Fallstudien

Reparatur des Mammotion-Rasenmähroboters

Ein Kunde meldete, dass sein Mammotion-Rasenmähroboter nicht starten konnte und Fehlermeldungen anzeigte. Nach Erhalt des Geräts führten unsere Techniker eine gründliche Diagnose durch und identifizierten einen defekten Motor und eine beschädigte interne Leiterplatte. Das Team ersetzte den Motor, reparierte die Leiterplatte und aktualisierte die Software auf die neueste Version, um die Leistung zu optimieren und zukünftige Probleme zu vermeiden. Umfangreiche Tests auf verschiedenen Geländen bestätigten die volle Funktionalität. Innerhalb von 3 Tagen wurde der Mammotion-Rasenmähroboter in optimalem Zustand an den Kunden zurückgegeben, der die schnelle Abwicklung und die verbesserte Leistung lobte.

Reparatur der tragbaren Powerstation von EcoFlow

Eine EcoFlow-Tragbare Powerstation kam in unser Servicecenter mit Problemen beim Laden und einem nicht reagierenden Bildschirm. Unser Reparaturteam zerlegte das Gerät und stellte ein defektes Batterie-Management-System (BMS) sowie lose interne Verkabelungen fest. Das beschädigte BMS wurde ersetzt und die Verkabelung gesichert. Nach der Reparatur wurde die Powerstation umfassenden Lade- und Entladetests unterzogen, um ihre Funktionalität und Zuverlässigkeit zu bestätigen. Innerhalb von 5 Tagen wurde das reparierte Gerät an den Kunden zurückgeschickt, der die wiederhergestellte Kapazität und die zuverlässige Leistung zu schätzen wusste und bereit für sein nächstes Outdoor-Abenteuer war.

Reparatur des Anycubic 3D-Druckers

Ein Anycubic 3D-Drucker wurde mit Beschwerden über ungleichmäßiges Drucken und verstopfte Düsen zu uns gebracht. Unsere Techniker führten eine detaillierte Inspektion durch und entdeckten, dass der Extrudermotor nicht funktionierte und die Düse stark blockiert war. Sie ersetzten den Extrudermotor, reinigten die Düse und kalibrierten das Druckbett neu, um eine präzise Druckqualität sicherzustellen. Nach mehreren Testdrucken zur Bestätigung der Konsistenz und Qualität wurde der 3D-Drucker in optimalem Zustand wiederhergestellt. Der Kunde erhielt seinen Drucker innerhalb von 6 Tagen zurück, mit deutlich verbesserter Druckqualität und Präzision, und war mit den Ergebnissen sehr zufrieden.

Reparatur der Insta360 X4 Action-Kamera

Die Insta360 X4 Action-Kamera eines Kunden erlitt Wasserschäden nach der Verwendung in einer Umgebung mit hoher Luftfeuchtigkeit. Nach Erhalt des Geräts führte unser Team eine vollständige Diagnose durch und entdeckte Korrosion auf der Leiterplatte sowie eine Vernebelung des Objektivs. Wir reinigten die internen Komponenten gründlich, ersetzten die beschädigte Platine und führten eine Entfeuchtung des Objektivs durch. Nach dem Zusammenbau bestätigten umfassende Tests, dass alle Funktionen, einschließlich 360°-Aufzeichnung und Wasserdichtigkeit, vollständig wiederhergestellt waren. Die Kamera wurde innerhalb von nur 4 Tagen an den Kunden zurückgegeben, der die effiziente Reparatur und die wiederhergestellte Bildqualität lobte, bereit für sein nächstes Abenteuer.

Verpackung und Logistik des Tarran E-Cargobikes

Das Tarran E-Cargobike, das auf der Frankfurter BIKE SHOW 2024 vorgestellt wurde, benötigte aufgrund seiner großen und schweren Bauweise eine spezielle Verpackung und Logistik für den Rücktransport nach China. Unser Team bewertete die Abmessungen und das Gewicht des Fahrrads, um eine verstärkte Verpackungslösung zu entwerfen, einschließlich maßgeschneiderten Schaumstoffpolstern und einer stabilen Palette, um es während des Transports zu schützen.Wir arbeiteten mit Logistikpartnern zusammen, um den gesamten Prozess zu steuern, kümmerten uns um alle Exportdokumente und organisierten einen sicheren Transport. Trotz der herausfordernden Größe des Fahrrads wurde es effizient und unbeschädigt nach China verpackt, versendet und geliefert. Der Kunde war von unserer Detailgenauigkeit und Professionalität beeindruckt, die eine sichere Ankunft gewährleisteten.